Qualidades, capacidades e competências esperadas do bombeiro militar frente às peculiaridades da atividade profissional
Resumo
Resumo: Estudo sobre as qualidades, capacidades e competências dos bombeiros-militares perante as peculiaridades da atividade profissional no Corpo de Bombeiros na Cidade de Cascavel. ldentificar o nível de desempenho da qualidade pessoal por meio de uma auto-avaliação em que cada bombeiro-militar faz do seu trabalho diário, independentemente que atividade desempenha, bem como, verificar as competências individuais relacionadas a profissão. Justifica pela necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados a comunidade, dando ênfase nos recursos humanos. Apresenta a descrição da organização e identifica as principais atividades executadas pelo Corpo de Bombeiros do Paraná. Na etapa seguinte apresenta e discute os conceitos de gestão de pessoas, a evolução histórica da qualidade com destaque para a qualidade de vida e a qualidade pessoal. Comenta a semelhança entre capacidade e competência. Aborda o conceito de competência e suas variáveis, os tipos de competências, enfatizando as organizacionais e as individuais. lnforma os meios metodológicos aplicados na pesquisa. Dando prosseguimento, por meio de pesquisa de campo, apresenta o resultado da pesquisa realizada para exemplificar como os bombeiros-militares visualizam a qualidade pessoal e as competências individuais no desempenho da atividade profissional. Como etapa final, proporciona as considerações finais e as sugestões elaboradas a partir da análise teórica e prática sobre o assunto