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    Mapeamento do order fulfillment de uma indústria automobilística e seus potenciais de melhoria

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    JULIA LI VALLE.pdf (6.688Mb)
    Data
    2008
    Autor
    Valle, Julia Li
    Metadata
    Mostrar registro completo
    Resumo
    Resumo: Esta monografia tem como objetivo mapear todo o ciclo do pedido de um caminhão no mercado nacional de uma indústria automobilística. Será analisado deste o momento que existe a intenção de compra ate o efetivo recebimento do produto. Dentro de cada etapa do processo serão descritas a prática atual, as melhores praticas que estão na literatura hoje e as sugestões de melhoria. Com este estudo foi possível identificar vários potenciais de melhoria no processo, como redução do tempo de pedido, maior flexibilidade por parte da fábrica, redução do nível de estoque de produto acabado, redução do tempo de estoque e maior nível de satisfação do cliente.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/64935
    Collections
    • MBA em gerenciamento de sistemas logísticos [219]

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