Agência Nacional de Saúde Suplementar : a importância da controladoria para monitorar a atividade regulamentada dos planos de saúde

Abstract

Resumo : Este artigo retrata a importância da controladoria como setor dentro de uma operadora de saúde, independente de sua modalidade, visando a importância para organização uma vez que a mesma tem sua atividade regulamenta por uma agência regulamentadora, a qual edita normas, resoluções e procedimentos que impactam direta e indiretamente a atividade fim da operadora, onde neste artigo é retratado a importância e historias dos planos de saúde no Brasil, contando como foi o surgimento das agências reguladoras, até a criação de uma agência exclusiva para o mercado de saúde, passando pela importância da controladoria como matéria e setor dentro de uma organização, com sua visão, missão e valores, a importância de um controller e o que é um controller, finalizando com um modelo para que o setor de controladoria, monitore e controle as normas e resoluções editadas e publicadas pela agência reguladora, podendo mensurar, controlar e se preparar previamente para seus impactos.