Controles internos : um estudo do processo de gestão empresarial aplicado em uma empresa do setor de bebidas

Abstract

Resumo : O presente trabalho refere-se à um estudo no processo de gestão empresarial através da utilização dos controles internos aplicados a uma empresa industrial do ramos de bebidas. A metodologia de pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva e foi aplicada com abordagem do problema predominantemente qualitativa. Para compreender os processos de gestão empresarial e o contexto dos controles internos como ferramentas de gestão, foi realizado um levantamento bibliográfico nas literaturas afins. No contexto da gestão empresarial: planejar, organizar, dirigir e controlar foram observadas como sendo funções da administração. No que tange os controles internos foram identificados os conceitos, os objetivos, os princípios fundamentais e as limitações. Foi também realizada a classificação dos controles internos em controles: administrativos, operacionais e contábeis. O instrumento de pesquisa utilizado foi um questionário de avaliação dos controles internos existentes seguindo as áreas de gestão relacionadas aos controles contábeis da organização. A partir da analise dos valores obtidos na avaliação dos controles internos existentes na empresa, foram sugeridas ações a serem tomadas visando melhorar suas ferramentas de controle.