Modelo de controladoria : desenho e implementação em uma empresa de desenvolvimento de software

Abstract

Resumo: Esta monografia tem como objetivo apresentar um modelo de controladoria aplicado a uma empresa de desenvolvimento de software, e busca possibilitar a melhoria dos negócios desta oferecendo um meio de gerência de dados eficiente. A controladoria surgiu no intuito de oferecer as empresas um meio mais rígido de controle de seus negócios, com o tempo adquiriu novos conceitos e roupagem, e hoje é aplicada em organizações que buscam agilidade nos processos e informações eficientes que possam auxiliar no processo decisório. O processo de controle proporciona que os objetivos atingidos pela empresa sejam comparados as metas estabelecidas, por isso é tão relevante no contexto organizacional. No processo de gestão empresarial, o papel da controladoria é assessorar a gestão, fornecendo mensuração das alternativas econômicas, integrando informações e reportando-as afim de facilitar a tomada de decisões. No que tange ao software, este é o hoje um mecanismo que possibilita aproveitar e dar vazão ao potencial do computador, podendo ser aplicado a todo e qualquer ramo organizacional. Com a engenharia de software e possível definir, aperfeiçoar e experimentar princípios, técnicas e métodos na satisfação de requisitos solicitados pelos clientes. A engenharia de software engloba um conjunto de etapas também conhecidos como paradigmas, os quais são baseados na natureza dos projetos e adotados de acordo com os objetivos do cliente ou da empresa que desenvolve o software. Em relação desenvolvimento prático, trabalhou-se a empresa Spohn Informática, a qual atua no ramo de desenvolvimento de software há vários anos no município de Palotina e na região oeste do estado do Paraná. Verificou-se que a empresa adota o paradigma do ciclo de vida clássico no desenvolvimento de seus trabalhos, e este é composto pelas seguintes fases: engenharia de sistemas, análise de requisitos, projeto, codificação, testes e manutenção. Após a análise dos dados da empresa, foram apresentados os conceitos e o modelo de controladoria sugerido para a mesma.