O custeio ABC como ferramenta de orientação no processo decisorio para as empresas do setor de serviços

Abstract

Resumo: O presente estudo busca compreender o funcionamento da metodologia de custeio ABC e da importância da gestão de custos. Para isso, faz-se a análise das etapas de implementação do custeio ABC: mapeamento das atividades, alocação dos custos as atividades, redistribuição secundaria, calculo dos custos dos produtos, o seu funcionamento, a definição de geradores de custo (cost drivers). Apresenta-se um modelo aplicado para seguradoras. Para utilização do ABC a empresa define seus objetivos, seja para redução de custos ou obter conhecimento dos mesmos. O ABC deve ser usado para compreender o que causam os custos na empresa, avaliar a lucratividade relativa dos serviços, produtos, processos, clientes, e outros, apoiando decisões diretas, como a oferta de produtos ou serviços, para planejamento e analise financeira, determinar áreas para melhorias enfim, fornecer subsídios para a tomada de decisões.