Revisão teórica do CEP : exemplo prático em indústria de argamassas

Abstract

Resumo: Esta monografia aborda o Controle Estatístico do Processo como uma ferramenta para monitorar um processo produtivo, com a finalidade de controlar a qualidade dos produtos ou serviços no momento em que estão sendo produzidos, em lugar de realizar-se uma inspeção após sua produção. Serão abordadas as principais representações gráficas, que permitem visualizar e analisar o desempenho ao longo do processo produtivo, como gráficos de controle, diagrama de causa e efeito, histograma de frequência e cartas de controle. Também, será pontuada uma abordagem histórica do Controle de Qualidade e do Método Deming de Administração, além de um exemplo prático, realizado no Grupo Votorantim, visando a aplicação desse método, através das cartas de controle, para avaliar a estabilidade e a capacidade do processo de fabricação de argamassa, quanto a resistência para determinado tipo de revestimento