Flow : sistema de controle de fichas de atendimento e ordens de serviço

Abstract

Resumo : O projeto de software desenvolvido e apresentado nessa monografia destina-se a empresas de serviços técnicos da área de tecnologia, o software foi desenvolvido conforme a necessidade da empresa iSLUCnet Soluções em TI Ltda. situada em Curitiba estado do Paraná que forneceu todas as informações necessárias para o levantamento dos requisitos e regras de negócios. No levantamento de dados identificou-se a necessidade de controle de ordem de serviço e ficha de atendimento técnico. Utilizando Rational Unified Process como metodologia de desenvolvimento de software para analisar, desenvolver, gerenciar e testar, foi desenvolvido uma solução para atender as necessidades da empresa. Este texto apresenta portando, todas as informações, etapas, metodologia e tecnologias utilizadas no desenvolvimento deste projeto.