Gerenciamento de alterações de escopo em projetos

Abstract

Resumo: O ambiente de projetos atual é caracterizado por um processo de mudanças rápidas, de grande magnitude e, muitas vezes, de difícil previsão. Esse processo exerce pressão constante sobre a área de projetos das empresas, exigindo uma grande agilidade na condução dos trabalhos, só conseguida por meio de mudanças na forma como a empresa trabalha. A Engenharia Simultânea e os sistemas de gerenciamento de alterações de escopo dos projetos, apesar de mostrarem-se uma ajuda preciosa para que as empresas enfrentem as novas condições de sobrevivência no mercado atual, ainda são pouco empregadas. Além disto, existem poucos trabalhos científicos relacionados a implantação e ao suporte destes sistemas. Neste trabalho, procura-se levantar, segundo a bibliografia, as necessidades de estabelecerem-se práticas de gerenciamento das alterações de escopo em projetos num ambiente de engenharia simultânea. As alterações de escopo em projeto ainda são vistas pelas organizações como sinônimo de incapacidade dos envolvidos no trabalho em estabelecer um projeto inicial definitivo, que não demande modificações posteriores. Esta visão equivocada se reflete na dificuldade observada na obtenção de aprovações, ajustes nos prazos e adequação de orçamento. Estas alterações, no entanto, como fora vista na literatura, são naturais e inerentes aos projetos modernos, cujos escopos são influenciados pelo ambiente externo e pela propria organização que responde pelo projeto. Observa-se nas organizações uma grande dificuldade em gerir os custos envolvidos nas alterações de escopo. Os fornecedores de insumos, serviços ou componentes frequentemente apresentam orçamentos com valores abaixo dos custos para realização, objetivando vencer as concorrências, pois tem a certeza da correção dos valores quando surgirem as alterações de escopo. Nos processos envolvendo alterações de escopo, muito raramente questiona-se "quem irá fazer", e sim "quanto custará para ser feito" e "qual o prazo". Após o início do projeto, alterações de fornecedores costumam significar atrasos indesejáveis, além dos custos por rompimento de contratos. No caso especffico da industria automobilfstica, que, estimulada par uma acirrada competição no mercado, depara-se atualmente com a necessidade de lançar novas produtos com prazos de desenvolvimento cada vez mais curtos, enfrentam-se dificuldades cada vez maiores para se gerenciar alterações de escopo de projetos na fase que antecede aos lançamentos dos produtos no mercado (fase de pré-série)