Controladoria aplicada a médias empresas : um estudo da importância dos controles internos para validar o processo de gestão

Abstract

Resumo : O presente tem por objetivo analisar os procedimentos definidos pelos controles internos para validar as informações no processo da gestão de uma média empresa. A metodologia empregada quanto aos objetivos foi descritiva e explicativa, com uma abordagem qualitativa, por meio de pesquisa bibliográfica, estudo de caso e documental. Este estudo de caso é sobre a importância da contribuição dos controles internos em virtude da necessidade de informações corretas para validar o processo de gestão da organização. A medida que estudo avança, são apresentados conceitos específicos, demonstrando os tipos de controles internos, que vão desde os controles financeiros; de estoques e administrativos, até controles contábeis internos, bem como as suas contribuições ao processo de administração das informações estratégicas para a gestão. Apresenta-se também aspectos sobre a estrutura de um setor de controladoria, e os conhecimentos necessários para o exercício da atividade de Controller, que por muitas vezes acaba por exigir inúmeras competências que vão além do necessário para o bom desempenho e cumprimento da missão da controladoria. Verificou-se, por meio do estudo de caso a necessidade de utilização de uma ferramenta de análise e acompanhamento de processos, sendo esta denominada indicador-chave de desempenho. A partir de sua utilização foi possível validar os controles internos e o processo de gestão.