Balanced scorecard : uma proposta para a gestão da manutenção industrial
Resumo
Resumo: Este trabalho apresenta um painel das mudanças ocorridas ao longo do tempo na função Manutenção, em seus diversos aspectos. Também aborda os desafios que os profissionais de Manutenção se deparam atualmente e como o Balanced Scorecard, enquanto sistema de gestão, pode contribuir para que as equipes de Manutenção enfrentem esses desafios e estejam alinhadas aos objetivos globais das organizações em que estão inseridas