Avaliação e motivação do servidor público : buscando a eficácia e eficiência dos serviços prestados na Prefeitura da Lapa/PR

Abstract

Resumo : Este estudo versa sobre a avaliação de desempenho humano e motivação, tendo em vista a importância de avaliar constantemente a prestação de serviços dos funcionários de uma organização e manter os funcionários motivados em prol da atuação profissional com eficiência e eficácia. A partir desta ideia objetivou-se verificar qual é o método utilizado pela Prefeitura Municipal da Lapa para avaliar o desempenho de seus funcionários, relacionando ao contexto da motivação de funcionários que prestam serviços na esfera pública municipal da Lapa/PR, elencando a importância do trabalho do gestor público nas instituições para que se tornem mais motivadores e consequentemente tornem os servidores públicos mais motivados para a realização de suas funções inerentes aos cargos ocupados e que tenham recompensas obtidas por meio dos resultados das avaliações de desempenho. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de campo, utilizando-se de questionário e análise documental como instrumento de coleta de dados. Após verificar a situação-problema presente nesta Prefeitura, relacionada ao modo avaliativo de desempenho e as perspectivas de motivação dos servidores participantes do estudo, foi proposto a utilização da avaliação participativa por objetivos (APPO), a qual contempla uma das tendências atuais, sendo um avançado sistema de administração de desempenho, no qual atuam ativamente gerente e funcionário.