Principais fatores que influenciam na motivação dos servidores estatutários que atuam na sede da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer da cidade de Araucária

Abstract

Resumo: O presente trabalho identifica quais os principais fatores que influenciam na motivação dos servidores estatutários que trabalham na sede da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer do Município de Araucária (SMEL), além de sugerir melhorias na forma de gestão, para que estes fatores sejam minimizados, proporcionando um clima organizacional que permita aos servidores desenvolverem as suas motivações e assim prestarem um serviço público com maior qualidade para os usuários dos serviços desta secretaria. Com base na Teoria de Maslow, que serviu de referência para uma pesquisa de campo qualitativa, por meio da observação da rotina de trabalho, da aplicação de um questionário e de conversas com os servidores que trabalham neste local, estes fatores motivacionais foram identificados e as melhorias sugeridas. Os resultados demonstraram que o atual modelo de gestão precisa ser revisto, e uma nova política ser elaborada com ênfase na valorização do servidor, de forma a melhorar a eficiência e a qualidade na prestação de serviços públicos.