Aplicação do controle estatístico de processo em uma indústria de materiais hospitalares

Abstract

Resumo : A proposta deste estudo aplica-se em indústria de materiais médicos hospitalares de pequeno porte, tendo como foco a linha de produção de sondas de nutrição enteral. Com os dados dos registros do Setor de Garantia da Qualidade, são construídas sete cartas de controle relacionadas com diferentes etapas do processo produtivo. A análise das cartas permite identificar causas especiais no índice de aproveitamentos dos conectores Y, o que influencia no índice de reprocesso e na produtividade. As cartas construídas se mostram úteis para acompanhamento dos processos e comprovam a possibilidade da aplicação simples e direta do controle estatístico de processo como ferramenta de controle de qualidade. Evidencia-se que existe pouca influência do formato do peso de aço inox das ogivas sobre seu comprimento e peso; grande variação no percentual de aproveitamento dos conectores Y; percentual de reprocesso de produtos acabados alto e fora dos limites de controle e tolerância, e que alta variabilidade na produtividade semanal dos funcionários se auto compensa resultando em uma produtividade mensal mais uniforme.