Gerenciamento do fluxo dos materiais na indústria de cosméticos : um estudo de caso

Abstract

Resumo: Há um novo cenário pelo qual as empresas têm passado por intensos processos de transformações enfrentando um ambiente competitivo que influencia consideráveis mudanças na área de logística, que vem sendo apontada com as formas mais rápidas e eficazes de se obter a redução dos custos operacionais e, consequente alavancagem competitividade. Aumento da qualidade e da produtividade em produtos e serviços com, cada vez, menos custos em sua produção é a meta da logística que tem sua função desde a compra, a armazenagem e distribuição de materiais e produtos acabados por toda a linha de produção e cadeia, visando custos baixos e prazos curtos. A SCM (Supply Chain Management), e a adoção de um transporte que atenda à necessidade da comercialização de uma variedade de produtos, ao mesmo tempo em que deve atender a segmentos diversificados de clientes torna-se sua razão. O transporte inbound surge como modelo de transporte, que bem gerenciado, reduz custos, melhora o atendimento das necessidades de seus processos produtivos, reduz rupturas, racionaliza estoques e incrementa o desempenho de seu negócio. Com o objetivo de investigar o gerenciamento do fluxo dos materiais na indústria de cosméticos com vistas a elevado nível de serviço, foi realizada pesquisa em um Grupo que atua no segmento cosmético de capital aberto, com atuação no mercado desde 1977 e localizada na Região Metropolitana de Curitiba, tendo como problema a ser investigado, a redução do prazo na realização da operação inbound sem acarretar queda no nível de atendimento ao cliente, ou aumento dos custos no processo de abastecimento, tornando-se viável essa redução e, desde que envolvidas todas as áreas da logística, planejamento, transportes e fiscal pode-se manter o nível de serviço elevado no Grupo em estudo.