Gestão de recursos humanos na administração pública : Prefeitura Municipal de Mafra

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo analisar as condições do ambiente de trabalho e remuneração da Prefeitura Municipal de Mafra, bem como definir o perfil do profissional de recursos humanos com todas as suas responsabilidades e especialidades. Para o desenvolvimento desse trabalho foi realizada uma abrangente pesquisa bibliográfica em paralelo com uma pesquisa de clima organizacional, aplicando um questionário com 31 questões no público interno, vez que o clima organizacional está diretamente ligado com a motivação, satisfação e relacionamento interpessoal entre os funcionários. Mediante a pesquisa foi elaborado o diagnostico da organização e comprovado que as condições de trabalho, motivação, satisfação e a remuneração são essenciais para que os funcionários prestem um excelente atendimento aos munícipes que procuram a Prefeitura Municipal de Mafra. Os resultados da pesquisa, junto ao público interno consubstanciaram-se em gráficos quantitativos, nos quais pude analisar o clima organizacional e principalmente a motivação dos funcionários.