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    Uma análise do método, baseado no ciclo PDCA, aplicado por uma empresa de assessoria de gestão, em projetos que visam melhorar os processos e seus controles

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    R - E - FLAVIA HARO PIONTEKE DE OLIVEIRA.pdf (2.440Mb)
    Data
    2013
    Autor
    Oliveira, Flavia Haro Pionteke de
    Metadata
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    Resumo
    Resumo: Atualmente um dos maiores desafios das empresas é garantir a qualidade e a produtividade de seus produtos, serviços e processos de gestão, ao mesmo tempo otimizando e diminuindo as perdas e aumentando o seu controle. Para tanto se faz necessário que a administração assuma posse das suas responsabilidades e que através da visão sistêmica de seus processos promova a qualidade e a produtividade. Devido à escassez de recursos humanos e de tempo, muitas organizações optam por contratar empresas de assessoria em gestão para resolver os problemas em seus processos e controles. Neste viés, analisou-se uma área de uma empresa destinada a este fim. A mesma utilizou-se do ciclo PDCA como método para aplicação de projetos com este cunho e através das análises do método aplicado e dos projetos realizado em 2012 conclui-se que a estratégia utilizada apresentou deficiências resultando em atrasos nos projetos.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/50646
    Collections
    • MBA em gestão da qualidade [161]

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