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    Auditoria interna uma ferramenta importante para o sistema da qualidade

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    R - E - JACKELINE TAVEIRA CANGUSSU.pdf (565.3Kb)
    Data
    2012
    Autor
    Cangussú, Jackeline Taveira
    Metadata
    Mostrar registro completo
    Resumo
    Resumo: Entre as formas de controle de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios, a auditoria interna é uma ferramenta crucial e valiosa como controle estratégico, quer seja no controle de resultados como gestão de custos. Nesse sentido, este trabalho teve por objetivo propor a otimização na condução das auditorias interna a fim de reduzir tempo e a forma como a mesma é realizada. Com base na metodologia utilizada empregada, que consistiu em um estudo de caso, com levantamento da situação do laboratório e em entrevista com os gestores. Os resultados apontam que a forma de condução do processo fracionada durante o ano é demasiadamente longa e que os auditores internos e gestores preferem em única etapa para minimizar a possibilidade de ocorrências que mascarem o processo como um todo.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/49537
    Collections
    • MBA em gestão da qualidade [161]

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