Planejamento estratégico : proposta para uma empresa de crédito/cobrança

Abstract

Resumo : A elaboração deste projeto buscou apresentar a importância do Planejamento Estratégico na condição de ferramenta que pode ser utilizada por qualquer organização, seja ela prestadora de serviços, comércio ou indústrias, de pequeno, médio ou grande porte. O trabalho procurou responder questionamentos referentes às deficiências existentes, os recursos disponíveis e que não estão sendo utilizados ou que estão sendo mal aproveitados, bem como a influência de aspectos internos e externos que influenciam a empresa Finocrédito Cobranças Garantidas S/S Ltda, de modo que valorizem seus pontos fortes e minimizem suas fraquezas, identificando nesta análise quais são as principais dificuldades encontradas. A grande falha encontrada na análise dos resultados é a Finocrédito não focar o benefício que oferece para os interesses da empresa e sim para os interesses do funcionário, que muitas vezes não são compatíveis com os interesses do negócio. No atual cenário, a empresa acaba preparando o seu funcionário para outros mercados, neste caso, a Finocrédito está perdendo de duas maneiras; primeiro, investindo dinheiro em cursos que não trarão retorno, e segundo, mantendo um funcionário que se prepara para deixar a empresa há qualquer momento.