Melhores práticas para gerenciar projetos globalizados trabalhando com equipes virtuais

Abstract

Resumo : Os projetos globais são uma consequência natural do crescimento competitivo entre os diversos países. Com o crescente desenvolvimento de soluções de mercado para a expansão dos produtos, os projetos globais passaram a depender do trabalho com equipes virtuais para permitir a interação entre equipes remotas de projeto. Tal interação é constituída por variados aspectos das interfaces de comunicação técnica, humana e organizacional. Este estudo analisa as associações entre esses aspectos das interfaces de comunicação das equipes virtuais e as melhores práticas para trabalhar com os fatores que interferem no sucesso dos projetos globalizados, os quais dependem dessa interface para alcançar seus objetivos. Foi realizada uma pesquisa junto a uma empresa global de mercado que passa por esse processo de trabalho com equipe remota e contínua busca das melhores práticas para gerenciar seus projetos. A pesquisa teve seus dados coletados por meio de questionários, sendo estes dados analisados através de várias associações importantes. Como resultado, várias associações significativas foram determinadas relativas à influência dos meios de comunicação, cultura, idioma, time zone, entre outras. A partir dessa análise do resultado da entrevista recomendam-se sugestões de melhores práticas para o bom gerenciamento de equipes virtuais com a finalidade de auxiliar no sucesso dos projetos globais.