A abordagem ergológica como meio de otimização de um ambulatório de especialidades

Abstract

Resumo : Este trabalho inicialmente relata o histórico de atendimentos ambulatoriais no Hospital Regional da Lapa São Sebastião e a organização e a oferta destes serviços observada no período de Março a Agosto de 2013. Baseado em referencial bibliográfico, normativas, legislações e recomendações de órgãos governamentais federais e de conselhos profissionais dos âmbitos federal e regionais, e especialmente sob o enfoque da abordagem ergológica, sua metodologia classifica-se tanto qualitativa quanto quantitativamente objetivando descrever uma realidade na área da administração da saúde pública brasileira utilizando-se de procedimentos de pesquisa bibliográfica bem como levantamento de dados junto à instituição foco do estudo. O estudo busca construir uma proposta de mudança cultural direcionada à otimização dos recursos públicos almejando sua eficiência e uma maior oferta de serviços à população.