O papel da psicologia para a administração

Abstract

Resumo: O trabalho que aqui se apresenta busca responder à questão sobre como a Psicologia, enquanto campo de conhecimento, participa da fundamentação das práticas de controle social do trabalho sob a égide do sistema capitalista de produção. O objetivo geral que guia a investigação, as análises e discussões aqui propostas visa identificar e definir como a psicologia, enquanto campo de conhecimento, participa do projeto da gestão. O referencial teórico utilizado para guiar as análises e discussões aqui apresentadas é o da Economia Política do Poder em Estudos Organizacionais (FARIA, 2008) que compreende que o projeto da gestão, em nível organizacional, materializa os interesses do capital na luta de classes em nível sócio-histórico; bem como o da Psicologia Crítica (PARKER, 2014; 2015) que compreende que a psicologia pode atuar como um campo de conhecimento que além de produzir conhecimento sobre as pessoas, influencia a forma como as pessoas pensam e sentem sobre si mesmas, bem como, portanto, a forma como agem. Ao longo do trabalho são apresentados e discutidos temas de psicologia que são citados recorrentemente nos três manuais relacionados à psicologia mais utilizados em graduações em administração no Brasil, quais sejam: o livro "Comportamento Organizacional, teoria e prática no contexto brasileiro", de Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge e Filipe Sobral (2010), "A Psicologia na Organização", de Edgar H. Shein (1968) e "Psicologia aplicada à administração: uma abordagem multidisciplinar", de Maria Aparecida Ferreira Aguiar (2005). Os resultados e conclusões obtidos evidenciam e discutem como a psicologia utilizada e apropriada pela administração atua de forma direta e indireta: diretamente, no nível institucional e organizacional, a psicologia participa do desenvolvimento de tecnologias de gestão que visam aumentar a eficiência produtiva e o controle político dos trabalhadores; indiretamente, no nível sócio-histórico, a psicologia utilizada pela administração dissemina uma visão ideológica do ser humano e das relações humanas que atua favorecendo a manutenção do status quo das relações de poder. Palavras-chave: Psicologia Organizacional, Comportamento Organizacional, Sequestro da Subjetividade.

Abstract: The thesis here presented aims to answer the question of how psychology, as a field of knowledge, participates in the foundation of social control practices that are put to work under the aegis of the capitalist system of production. The general objective that guides this research aims to identify and define how psychology as a field of knowledge, participates in the management project. Two theories shape the theoretical framework that guides the analysis: (i) Political Economy of Power in Organizational Studies (FARIA, 2008): this theory comprehends that the management project at the organizational level is a materialization of the interests of capital in the class struggle that occur in the socio-historical level. (ii) Critical Psychology (PARKER, 2014; 2015): this theory comprehends that psychology, as a field of knowledge, in addition to producing knowledge about the people, influences the way people think and feel about themselves as well as the way they act. Throughout this thesis a series of psychologic themes are presented and discussed. This themes were chosen because they are repeatedly cited by three of the most recommended organizational behavior textbooks by Brazilian degree programs, which are: the textbook "Organizational Behavior, theory and practice in the Brazilian context", written by Stephen P . Robbins, Timothy A. Judge and Philip Sobral (2010), "Organization Psychology", written by Edgar H. Shein (1968), and "Psychology applied to administration: a multidisciplinary approach", written by Maria Aparecida Ferreira Aguiar (2005). The results and findings demonstrate and discuss how psychology is used and appropriated by management and how it operates on a institutional and organizational level by participating in the development of management technologies aimed at increasing production efficiency and political control of the workers; as well how it operates at the socio-historical level, where the psychology used by management disseminates a ideological vision of man and of human relations which promotes the status quo of power relations. Keywords: Organizational Psychology, Organizational Behavior, Kidnapping of subjectivity.