Propor a implantação do sistema de gestão da qualidade [ISO] TS 16949 na empresa Aktrion Brasil

Abstract

Resumo: O objetivo do presente estudo é propor a implantação da norma ISO TS 16949 na empresa Aktrion Brasil. No mundo atual, onde as novas tecnologias em transporte e comunicações, principalmente, tendo se desenvolvido em ritmo vertiginoso, se aproximaram mais e mais os povos facilitando as viagens e o comércio; no mundo globalizado em que os negócios já não se restringem à regionalidade, mas onde as empresas visam um mercado mundial, os padrões de qualidade também mudaram, pois o cliente está cada vez mais exigente e, pela própria globalização, os preços se equivalem, sendo a qualidade um dos fatores de maior competitividade para as organizações, é necessário que se atinjam metas de qualidade equivalente aos concorrentes e não menos, pois somente assim as empresas podem competir neste mercado amplo. As normas mundiais da ISO possibilitam às empresas de qualquer país entrarem neste mercado de forma a poderem competir, se seguirem as normas de qualidade que atualmente são exigidas pelos consumidores e estabelecidas pelo órgão mundial. O presente trabalho estabelece uma proposta de implantação da ISO TS 16949 - Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos particulares para aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 para organizações de produção automotiva e peças de reposição pertinentes - em uma empresa para que esta possa se tornar competitiva. Após a análise desenvolvida, concluiu-se que a organização em questão obteria vantagens na implantação destas normas.