Passo-a-passo para implantação de um programa de endomarketing em empresa fiscalizadora de serviços de engenharia e obras
Resumo
Resumo: Nos dias de hoje o mercado se apresenta muito competitivo e com mudanças que acontecem muito rapidamente. Dentro desse contexto, as organizações necessitam se adaptar a essas mudanças e criar um ambiente que as tornem competitivas. O Endomarketing consiste num processo no qual as organizações trabalham voltadas para o cliente interno. Implantar um Programa de Endomarketing nas organizações contribui positivamente para a competitividade dentro do mercado. Desenvolve em toda a organização o sentimento de que todos devem estar envolvidos. A alta liderança deve propiciar um clima onde os seus funcionários sejam valorizados e se sintam como primeiros clientes dos produtos ou serviços que ela dispõe.