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Memória organizacional e as suas contribuições para o processo de atendimento a clientes da empresa ativa Seg Corretora de Seguros
(2013)
Resumo : Identifica os processos de Memória Organizacional e as suas contribuições para o atendimento aos clientes da empresa Ativa Seg Corretora de Seguros. Desenvolve um estudo de caso a partir de uma pesquisa qualitativa ...