Proposta de implantação de um plano de endomarketing para uma prestadora de serviços

Abstract

Resumo : O Endomarketing é uma ferramenta de gestão moderna que passou a ser utilizada pelas empresas a partir do momento em que elas perceberam que as ações voltadas para o público interno não estavam integradas. Por isso, seu objetivo é reforçar a imagem da empresa perante os colaboradores, sob a perspectiva da comunicação interna e da motivação, conscientizando-os da sua importância para atingir as metas organizacionais e proporcionando o seu bem-estar. Este trabalho apresenta o estudo da elaboração de um plano de endomarketing para uma empresa prestadora de serviços e parte do descritivo da empresa, desenvolvendo o relato das etapas de levantamento de dados que servem de base ao plano, este correspondendo a um conjunto de sugestões de ações propostas visando à melhora da produtividade e do desenvolvimento das equipes de trabalho