dc.contributor.advisor | Cunha, João Carlos da, 1949- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.creator | Tabuti, Gustavo Tiaki Adachi | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2025-02-18T17:48:41Z | |
dc.date.available | 2025-02-18T17:48:41Z | |
dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/40073 | |
dc.description | Orientador : João Carlos da Cunha | pt_BR |
dc.description | Projeto técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : A globalização reduziu as fronteiras entre mercados consumidores, fabricantes e vendedores. A competitividade entre empresas faz com que elas busquem os menores custos e apresentem os melhores serviços aos clientes. O presente artigo se propõe a revisar o fluxograma de processo de vendas da empresa Remy Brasil. A empresa comercializa autopeças aos distribuidores na América do Sul através da operação back to back. A análise do fluxograma de processo deve resultar em melhorias nos processos para atender as necessidades dos clientes de pós-venda na América do Sul, aumentando a competitividade dos produtos da empresa. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Exportação | pt_BR |
dc.subject | Vendas - Administração | pt_BR |
dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
dc.title | Otimização do processo de vendas através de elaboração e análise do fluxograma de processo | pt_BR |
dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |