A humanização como política publica de saúde : inserção no Hospital Angelina Caron
Resumo
Resumo : Este artigo trás uma reflexão acerca da politica nacional de humanização, que tem seu caráter transversal, pois entende a humanização como uma transformação cultural de atenção aos usuários e da gestão de processos de trabalho. Traremos uma analise do processo de humanização desenvolvido no hospital pesquisado, com o objetivo de diagnosticar a eficácia no âmbito hospitalar. E por fim, nos utilizaremos de pesquisa para avaliar a sua contribuição, de forma a garantir que as ações em saúde aconteçam e os cidadãos, nesse processo, sejam acolhidos em seus direitos e necessidades de saúde