Sistemas ERP como instrumento da gestão financeira : estudo dos impactos após a implementação do sistema na área financeira de uma entidade dedicada a geração de energia elétrica

Abstract

Resumo: Os sistemas integrados de gestão vem se implementado velozmente nas organizações a nível mundial. Os estudos realizados sobre o tema mais se inclinam sobre o projeto de implementação, mais do que o funcionamento do próprio sistema nos diversos setores organizacionais e foi ali que colocamos o foco deste trabalho. O nosso principal objetivo foi conhecer a eficiência e eficacia dos sistemas ERP, no setor financeiro, para o qual realizamos um estudo de caso na área financeira de uma entidade binacional que opera no setor de eletricidade. Para o desenvolvimento do trabalho também realizamos uma revisão da literatura já existente, com a qual se conseguiu definir um sistema ERP, conhecer a suas características, analisar vantagens e desvantagens da implementação de um sistema deste porte e as mudanças que provoca nas organizações. Com o estudo de caso tivemos a oportunidade de conhecer uma organização que trabalha na busca constante de uma gestão transparente, um dos motivos pelo qual adotou o sistema integrado de gestões, e eficiência empresarial, alias, de responsabilidade social. Conhecemos o departamento financeiro, o funcionamento e as atividades realizadas nele, e o desenvolvimento do sistema ERP e mediante o estudo de caso feito pudemos determinar qual o desempenho do sistema ERP no setor financeiro. O nosso objetivo foi atingido por meio de uma avaliação do sistema implementado, desde o desde a ótica do usuário no que se refere as melhorias encontradas com a aplicação desta solução informática, e também desde o ponto de vista do departamento como um todo, quanto a otimização dos processos financeiros e a eficiência e eficacia que o novo sistema confere ao trabalho do setor.