Processos administrativos : proposta de acompanhamento do atendimento público municipal ao idoso, prestado pelo serviço de ação social da cidade de Lapa - PR

Abstract

Resumo: O presente Trabalho tem por objetivo propor formas de analisar os processos administrativos organizacionais existentes no setor de Assistência Social do município de Lapa PR., visando verificar a viabilidade de reestruturação ao atendimento à pessoa idosa. A proposta pretende alcançar os resultados dos quais os idosos como cidadãos tenham seus direitos executados no setor de serviço social como consta no Estatuto do Idoso no Artigo 10 que é obrigação do Estado e da sociedade, assegurar à pessoa idosa a liberdade, o respeito e a dignidade, como pessoa humana e sujeito de direitos civis, políticos, individuais e sociais, garantidos na Constituição e nas leis. Apesar da existência de conquistas no segmento idoso através de seus direitos adquiridos pelo estatuto do idoso, infelizmente pode-se observar que a maioria dos idosos desconhece esta lei. Existem grandes desafios e aponta imensas dificuldades a serem superadas que possibilitem o exercício pleno da cidadania e qualidade de vida dos idosos, desafios estes que devem ser superados para garantir uma vida saudável e digna para o idoso. A atuação do Serviço Social deve estar comprometida com os idosos numa visão transformadora e na perspectiva de garantir a cidadania e proporcionar-lhes um atendimento de qualidade à altura de seus anseios.