Buscar
Itens para a visualização no momento 1-2 of 2
Estudo de indicadores para verificação da qualidade nas empresas prestadoras de serviços contábeis da cidade de Curitiba e região metropolitana, Estado do Paraná, no atendimento aos clientes
(2004)
Resumo: O presente trabalho propõe-se a discutir a qualidade como valor e instrumento de gestão para desenvolvimento das empresas prestadoras de serviços contábeis, no atendimento ao cliente. Para viabilizar o alcance do ...
Estudo da implantação da ISO 9001 nos escritórios de contabilidade de Curitiba na busca da definição de modelo para certificação
(2004)
Resumo: Nos dias atuais a preocupação com a Qualidade na prestação de serviço é continua. Com este enfoque o presente trabalho objetiva de forma geral estudar a viabilização da implantação da ISO 9001 nos escritórios de ...