Proposta de um site para a divulgação de Curitiba como um destino de turismo de saúde

Abstract

Resumo : Esta pesquisa apresenta como tema central o estudo do turismo de saúde, também denominado turismo médico e as características turísticas e hospitalares da cidade de Curitiba-Paraná. Nesta perspectiva, trabalhou-se com o seguinte problema: A cidade de Curitiba tem potencial para o turismo de saúde? Quanto à metodologia trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva de natureza qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisas bibliográficas e por meio de entrevistas estruturadas aplicadas a um representante do Instituto Municipal de Turismo, órgão responsável pelo planejamento turístico da cidade de Curitiba e a um representante dos hospitais e clínicas selecionados, que recebem pessoas oriundas de outras localidades que se deslocam ao município a procuram de tratamentos médicos e/ou estéticos. No referencial teórico foram abordadas as denominações atribuídas ao turismo de saúde, o turismo de saúde na perspectiva histórica, a relação da hospitalidade e turismo de saúde, turismo social, inclusão social, acessibilidade e os dados gerais do município pesquisado. A análise dos dados foi realizada através de análise dos elementos, no qual levantou as características básicas das instituições de saúde para a compreensão do desenvolvimento do segmento na cidade. Os resultados alcançados na pesquisa mostram que a escolha por tratamentos em outras cidades, estados ou países reside em fatores como a falta de serviços no local de origem, o elevado custo em relação à qualidade e aspectos culturais. Outro fator importante constatado é o fato deste segmento ser um facilitador na captação de divisas para os países em desenvolvimento, sempre e quando se preparam com estruturas e mão de obra qualificada. No entanto, é necessário trabalhar com a imagem do destino enfatizando a qualidade nos serviços e a variedade de atividades turísticas disponíveis para agregar valor ao produto. Com relação a Curitiba, verificou-se que trata-se de uma cidade com grande potencial para atuar neste segmento, devido a qualidade dos tratamentos oferecidos e a variedade de atrativos turísticos, mas que ainda falta um planejamento adequado ao turismo de saúde.