Círculos de Controle da Qualidade : uma filosofia de trabalho
Resumo
Resumo: Esta monografia pretende demonstrar a filosofia, os objetivos, a estrutura e a função do programa de CCQ como um "formador" de uma nova cultura empresarial. Em seguida serão apresentados os circulos de controle da qualidade, que foram introduzidos e se desenvolveram no Brasil, comprovando a sua eficiência em indústrias brasileiras e permitindo maior intercâmbio e entendimento profissional. Serão identificados os agentes criadores de condições favoráveis para a implantação dos CCQ e também as barreiras mais comuns a sua formação, salientando as mudanças organizacionais. Esta monografia pretende salientar a melhora da qualidade de vida do empregado com a utilização da filosofia de CCQ