Gerenciamento de processos por via digital na plataforma de secretaria online do SEPT

Abstract

Resumo: Assim como a maioria dos setores da sociedade, as instituições públicas de ensino superior enfrentam dificuldades e desafios na implementação e gestão de sistemas capazes de gerenciar processos administrativos e acadêmicos com eficiência. O Setor de Educação Profissional e Tecnológica da Universidade Federal do Paraná (SEPT - UFPR) não é exceção, portanto, este estudo identifica deficiências no sistema de secretária online atual, nos processos que atendem aos alunos, professores e servidores de nossa instituição. Sendo abordados os problemas no cadastro e gerenciamento dos processos, problemas de experiência de usuário no âmbito visual e as falhas graves de segurança na proteção dos dados dos usuários. Este projeto de conclusão de curso propõe o desenvolvimento de uma nova secretária online para o SEPT, visando aprimorar a experiência dos usuários e resolver estes problemas. Teremos enfoque na acessibilidade, facilitando a democratização do acesso de todas as pessoas, com interfaces responsivas e acessíveis, focando em segurança da informação e redesenhando o processo de cadastro e gestão de processos estudantis

Abstract: Like most sectors of society, public higher education institutions face difficulties and challenges in implementing and managing systems capable of efficiently handling administrative and academic processes. The Professional and Technological Education Sector at the Federal University of Paraná (SEPT - UFPR) is no exception. Therefore, this study identifies deficiencies in the current online secretary system in the processes that serve the students, professors, and staff of our institution. The study addresses problems in the registration and management of processes, user experience issues in the visual domain, and serious security flaws in protecting user data. This final course project proposes the development of a new online secretary system for SEPT, aiming to improve the user experience and resolve these issues. We will focus on accessibility, facilitating the democratization of access for all people, with responsive and accessible interfaces, emphasizing information security, and redesigning the student process registration and management