| dc.contributor | Silva, Samuel Pereira da | pt_BR |
| dc.contributor.advisor | Kesselring, Freddy Jacques Santos Lima | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão para Chefias Operacionais dos Correios | pt_BR |
| dc.creator | Santos, José Carlos dos | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2026-04-24T12:54:24Z | |
| dc.date.available | 2026-04-24T12:54:24Z | |
| dc.date.issued | 1998 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/101748 | |
| dc.description | Orientador: Freddy Kesselring | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Gestão para Chefias Operacionais dos Correios | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Não inclui resumo | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Atendimento ao cliente | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação do consumidor | pt_BR |
| dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
| dc.title | Atendimento | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |