A influência do Instagram na escolha de destinos turísticos : uma análise sob a perspectiva dos turistas e dos influenciadores digitais

Abstract

Resumo: As redes sociais digitais revolucionaram a forma como os indivíduos se relacionam com o turismo, impactando diretamente os processos de escolha, planejamento e vivência das experiências de viagem. Entre essas plataformas, o Instagram tem se destacado como um canal de grande influência na construção de imaginários turísticos, especialmente por meio do conteúdo produzido por influenciadores digitais. Este trabalho tem como objetivo principal analisar a influência do Instagram na escolha de destinos turísticos, a partir da perspectiva de dois públicos centrais: os turistas e os influenciadores digitais atuantes no segmento de turismo. Para isso, foram discutidos conceitos fundamentais de marketing, marketing digital, redes sociais e comportamento do consumidor turístico, com ênfase no papel das estratégias visuais, narrativas pessoais e recomendações realizadas por perfis com autoridade no nicho. A pesquisa adotou uma abordagem quali-quantitativa, de natureza exploratória, por meio da aplicação de questionários semiestruturados a viajantes e influenciadores atuantes na plataforma. Os resultados apontaram que o Instagram está fortemente integrado à rotina dos turistas, que utilizam a plataforma tanto para buscar inspiração quanto para obter informações práticas. Verificou-se também que muitos já tiveram suas escolhas de destino influenciadas por conteúdos consumidos na rede social. Entre os influenciadores, observou-se uma produção constante de conteúdo turístico e uma percepção clara de que suas postagens impactam o público. A interação frequente com os seguidores reforça essa influência. Esses achados demonstram que a plataforma atua como mediadora no processo de construção do desejo e da decisão de viagem A etapa quantitativa da pesquisa contou com 398 turistas usuários do Instagram, dos quais 99,5% possuem conta ativa. Os resultados indicam que 95,5% já sentiram desejo de visitar um destino a partir de conteúdos da plataforma e 70,6% afirmaram ter escolhido efetivamente um destino motivado por postagens no Instagram

Abstract: Digital social networks have significantly transformed the way individuals relate totourism, directly impacting the processes of choice, planning and experience oftravel. Among these platforms, Instagram has stood out as a channel of stronginfluence in the construction of tourism imaginaries, especially through contentproduced by digital influencers. This study aims to analyze the influence ofInstagram on the choice of tourist destinations from the perspective of two centralgroups: tourists and digital influencers active in the tourism segment. To this end,fundamental concepts of marketing, digital marketing, social media and touristconsumer behavior were discussed, with emphasis on the role of visual strategies,personal narratives and recommendations made by profiles with authority in theniche. The research adopted a mixed-methods, exploratory approach, using semistructured questionnaires applied to travelers and influencers active on the platform.The results indicate that Instagram is strongly integrated into tourists’ routines, beingused both as a source of inspiration and as a means to obtain practical information.It was also observed that many respondents had their destination choices influencedby content consumed on the social network. Among influencers, a constantproduction of tourism-related content and a clear perception that their posts impactthe audience were identified. Frequent interaction with followers reinforces thisinfluence. These findings demonstrate that the platform acts as a mediator in theprocess of building travel desire and decision-making. The quantitative stage of theresearch included 398 Instagram users, of whom 99.5% have an active account.The results indicate that 95.5% have felt the desire to visit a destination based oncontent seen on the platform, and 70.6% reported having effectively chosen adestination motivated by posts on Instagram