Fatores motivacionais para a polícia militar

Abstract

Resumo: Entender o homem sob a ótica da motivação é algo peculiar, pois todo ele tem seu comportamento determinado em razão de seus motivos, quer extrínsecos, quer intrínsecos. Diversas teorias procuram explicá-la. Para a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação passa pela satisfação de necessidades: fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização. A teoria dos dois fatores de Herzberg expõe que o comportamento é orientado por dois fatores em situação de trabalho (insatisfação - fatores higiênicos - localizado no ambiente e decididos pela empresa) e (satisfação - fatores motivantes - envolvendo os sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional, auto-realização). A teoria da expectativa assevera que o comportamento humano dá-se em função de valor que se espera receber como resultado do esforço despendido. A motivação é regida por incentivos, necessidades e barreiras. A presença daqueles ativa a necessidade que, por sua vez, cria uma tensão. Esta orienta o indivíduo para a iniciativa, de forma a atingir os objetivos, tendo a necessidade satisfeita. Os incentivos são classificados em duas categorias: positivos (dinheiro, segurança, elogio, reconhecimento, conhecimento dos resultados, participação) e negativos. As barreiras podem ser internas (hábitos errados e personalidade adequada) e externas (práticas discriminatórias, supervisores hostis, trabalho monótono, condições desagradáveis de trabalho, insegurança econômica). Na Polícia Militar, observa-se certo desencanto com a profissão que provém do fato de a mídia explorar fatos negativos que envolvem policiais, somado às propostas de modificação no sistema de segurança e a outras causas advindas de origem social. A adoção de estratégias motivacionais, que envolvem princípios de valorização humana, eleva o moral da tropa. Alguns princípios se fazem importantes: comprometimento da organização com a satisfação do cliente; comprometimento dos integrantes; sentimento de coesão grupai; atingimento de objetivos por meio do trabalho na organização. Estratégias motivacionais são fatores relevantes: definição clara e ampla de objetivos e metas; escala do método - eficaz em função objetiva; avaliação congruente dos resultados em função das metas fixadas; comunicação ampla e imediata dos resultados positivos; destaque individual dos colaboradores; criação de um clima saudável de competição entre unidades; valorização da família do PM e do seu papel dentro da família; valorização do sentimento de amizade entre colegas; estímulo ao sentimento de responsabilidade pela área policiada. Fatores motivacionais - formas práticas e simples: definição clara e ampla de objetivos e metas; comunicação ampla e imediata de resultados positivos; avaliação congruente dos resultados em função das metas fixadas; destaque individual dos policiais-militares; criação de um clima saudável de competição entre unidades; valorização do sentimento de amizade entre os colegas; estímulo ao sentimento de responsabilidade pela área policiada. A conclusão a que se chega é a seguinte: importante é que os recursos humanos estejam motivados. Sugestões: programas de facilitação de aquisição de casa própria; recebimento do fardamento com regularidade; implantação de creches; fornecimento de serviço social e atendimento psicológico; atividades de caráter religioso (sem qualquer tipo de imposição); treinamentos