O impacto da motivação no ambiente organizacional público e o papel do gestor público como mediador motivacional : proposta de um instrumento no auxílio à promoção da motivação organizacional

Abstract

Resumo : A motivação como fator primordial no meio organizacional, é um assunto recorrente, pois manter os funcionários motivados no ambiente de trabalho, requer o conhecimento sobre o seu perfil motivacional, que possibilita o desenvolvimento de estratégias que os incentivem no desempenho de suas funções. O presente Projeto Técnico trata de uma proposta de implantação de estratégias motivacionais em um hospital público situado na cidade de Curitiba/PR, e teve como base uma pesquisa exploratória, de natureza quali-quantitativa, utilizando como método de pesquisa a bibliográfica e documental, além da aplicação de um questionário, cujo objetivo foi obter informações dos funcionários acerca da motivação pessoal, do grau de satisfação nas atividades desempenhadas, os principais fatores que influenciam na motivação, e a importância do gestor no processo motivacional. Ao analisar os resultados, notou-se que a maioria dos trabalhadores está satisfeita e motivada, e que os principais fatores que motivam são: o crescimento profissional/plano de carreira, reconhecimento pelo trabalho desempenhado e remuneração e benefícios. Verificou-se também, que o gestor exerce um papel essencial, sendo apontadas como características indispensáveis para esse profissional: ter atuação que motive as pessoas, saber trabalhar em equipe e ter capacidade de resolução de conflitos. No entanto, a motivação ainda não atinge todos os funcionários e setores do modo almejado, assim observou-se a necessidade de realizar este projeto, a fim de alcançar todos os grupos funcionais da instituição, através da criação de um ambiente motivador. Conclui-se que, a motivação impacta significativamente na organização e o gestor tem um papel relevante como mediador motivacional.