Importância do controle de projetos na satisfação da equipe de projeto

Abstract

Resumo: O presente trabalho tem por finalidade explanar sobre a importância do controle de projetos e analisar os impactos da seleção adequada e a forma de aplicação dos índices de controle na satisfação da equipe de projeto. Para alcançar o objetivo proposto foi realizado um trabalho de busca do conhecimento do problema através do processo de imersão em uma empresa com estrutura organizacional departamental que adentrou ao mundo dos projetos sem aplicar as técnicas do moderno gerenciamento de projetos. Os estudos foram concentrados em um projeto típico de uma área de destaque da empresa e conduzidos através da pesquisa e análise de dados e documentos, associados à convivência com a equipe de projeto e alta administração da empresa objeto do estudo. No capítulo 2, o trabalho aborda a componente humana dos projetos, destaca a importância determinante das pessoas no sucesso ou fracasso dos projetos e atribui ao gerente de projetos a contínua responsabilidade de estar atento aos fatores humanos relacionados a projetos, tais como motivação, satisfação, gerenciamento de stress e administração de conflitos. O capítulo 3 apresenta os principais conceitos e técnicas envolvidas no gerenciamento de projetos associados à identificação da necessidade e sua aplicação nas diferentes áreas da atividade humana. O referencial teórico contempla a descrição dos processos e ciclo de vida do projeto com ênfase nos critérios e formatação estabelecidos no PMBOK. O capítulo 4 apresenta o referencial teórico sobre os processos relacionados ao controle e descreve as etapas de planejamento e controle do projeto com destaque para as ferramentas e técnicas disponíveis para planejar e monitorar adequadamente os projetos. O capítulo 5 se aprofunda no foco do trabalho através do estudo de caso de um projeto de integração tecnológica conduzido por uma empresa com fortes características operacionais. O projeto e a empresa foram devidamente caracterizados para melhor entendimento do grau de complexidade envolvido tanto no aspecto tecnológico quanto nas relações humanas. O capítulo apresenta ainda a metodologia e os assuntos abordados quando da pesquisa de campo. O capítulo 6 descreve a situação da empresa objeto do estudo e as principais dificuldades e preocupações apontadas pela equipe de projeto. Aborda também a questão institucional a partir da identificação e análise do tipo de estrutura organizacional da empresa e sua influência na condução dos projetos. O capítulo 7 apresenta algumas sugestões capazes de alterar positivamente o panorama de gestão de projetos vivenciado pela empresa e melhorar o nível das relações humanas de modo a trazer motivação e satisfação à equipe de projeto