Indicadores de qualidade : estudo exploratorio sobre os serviços de atendimento ao consumidor (SACs) oferecidos pelas operadoras de telefonia fixa atuantes na regiao de Curitiba
Date
2004Metadata
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Serviços de atendimento por telefoneServiços de informação
Controle de qualidade
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
Monografia GraduaçãoCollections
- Gestão da Informação [409]