Indicadores de qualidade para avaliaçao de instituiçoes de ensino superior a distancia : sobre ótica do usuário

Abstract

Resumo: Este trabalho trata sobre indicadores de qualidade no ensino a distância. Tem como objetivo o desenvolvimento de um instrumento de pesquisa que estabeleça quais os Indicadores de qualidade relevantes na educação a distância, sob a ótica dos usuários desta modalidade no ensino superior. Para isso foi realizada uma pesquisa bibliográfica e criado um instrumento de pesquisa contendo indicadores de qualidade na EAD, considerados relevantes para os alunos. Para validar este instrumento, este foi aplicado em dois grupos; profissionais especialistas na EAD e alunos desta modalidade. Obtiveram-se os indicadores considerados relevantes na visão do aluno e as alterações necessárias para o aprimoramento do instrumento de pesquisa.