O processo interativo no setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC) em busca da inovação : uma comparação entre polos de Coimbra e de Curitiba

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo geral analisar como a interação e a cooperação, tanto formal quanto informal, entre empresas e instituições pertencentes aos polos tecnológicos do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), em Curitiba (Brasil) e em Coimbra (Portugal), atuam como fator-chave para que a inovação de produto ocorra em empresas de micro e pequeno porte. A partir da análise da teoria, dos dados secundários e das entrevistas realizadas, pretende-se comparar os dois polos, bem como as diversas formas de interação que ocorrem neles, verificando como estas potenciam ou não a transferência de conhecimento e aprendizado entre os agentes. Ao mesmo tempo, busca-se verificar a dinâmica inovativa específica de cada polo no contexto local, tendo como base, também, a dinâmica e políticas de incentivo à inovação em âmbito nacional. O trabalho apoia-se em duas questões norteadoras: primeiro, os dois polos estudados apresentam diferenças significativas no que se refere aos processos interativos? Segundo, por que os processos interativos são relevantes para a inovação? O referencial teórico adotado é o dos Sistemas Nacionais de Inovação (SNI). Defende-se que o ambiente institucional vai impactar decisivamente nos processos de cooperação, de transferência de conhecimento e aprendizado, tanto formal quanto informal. Ao final, foi possível confirmar a relevância do ambiente institucional, das políticas públicas e dos diversos atores para que o processo inovativo ocorra. Palavras-chave: Sistema Nacional de Inovação (SNI). Polos. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

Abstract: This work aims to analyze how the interaction and cooperation, both formal and informal, between companies and institutions belonging to the technological clusters of the Information and Communication Technology (ICT) sector, in Curitiba (Brazil) and Coimbra (Portugal), act as a key factor for product innovation to occur in micro and small enterprises. Based on the analysis of theory, secondary data analysis and interviews, we intend to compare the two clusters, as well as the different forms of interaction that occur in them, verifying how they potentiate the transfer of knowledge and learning between the agents. At the same time, it seeks to verify the innovative dynamics specific to each cluster in the local context, based also on the dynamics and policies to encourage innovation at the national level. The work is based on two guiding questions: first, do the two clusters studied present significant differences in interactive processes? Second, why are interactive processes relevant to innovation? The theoretical framework adopted is the National Innovation Systems (SNI). It is argued that the institutional environment will have a decisive impact on the processes of cooperation, knowledge transfer and learning, both formal and informal. In the end, it was possible to confirm the relevance of the institutional environment, public policies and the various actors for the innovative process to occur. Key-words: National Innovation System (NIS). Clusters. Information and Communication Technology (ICT).