• Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • BIBLIOTECA DIGITAL: Trabalhos de Especialização
    • Ciências Sociais e Aplicadas
    • Controladoria
    • View Item
    •   DSpace Home
    • BIBLIOTECA DIGITAL: Trabalhos de Especialização
    • Ciências Sociais e Aplicadas
    • Controladoria
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Balanced Scorecard como ferramenta de gestão e controle

    Thumbnail
    View/Open
    R - E - JOCILENE SZYCHTA.pdf (437.5Kb)
    Date
    2014
    Author
    Szychta, Jocilene
    Metadata
    Show full item record
    Subject
    Controladoria
    Planejamento estratégico
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Monografia Especialização Digital
    Abstract
    Resumo : Estamos na era do conhecimento, e o mercado está cada vez mais competitivo, com drásticas mudanças e turbulências, e é importante que as organizações tenham respostas rápidas aos mais variados desafios, e só conseguirão maior sobrevivência as empresas que apresentarem excelência empresarial, com foco para clientes e produtos inovadores. Neste sentido, através de um estudo teórico, este trabalho apresenta o Balanced Scorecard (BSC) uma ferramenta que surgiu na década de 90, desenvolvido por Kaplan e Norton, que auxilia os processos de tomada de decisão, a criar capacidades competitivas, através de uma avaliação de desempenho mais precisa. É uma ferramenta da área da Controladoria que auxilia na Gestão e Controle, ou seja, traduz de forma balanceada e integrada a visão e a estratégia da empresa através de objetivos em diferentes perspectivas como: financeira, dos processos internos, do aprendizado e crescimento. Além de promover indicadores de desempenho, metas e plano de ação, sendo possível gerenciar a empresa de forma integrada e garantir que os esforços da organização estejam direcionados para a estratégia. E para demonstrar de forma mais precisa a importância para as organizações foram selecionados dez artigos científicos que tratam do assunto e comentado sobre os cinco que utilizaram a ferramenta.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/40888
    Collections
    • Controladoria [493]

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsxmlui.ArtifactBrowser.Navigation.browse_typeThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsxmlui.ArtifactBrowser.Navigation.browse_type

    My Account

    LoginRegister

    Statistics

    View Usage Statistics

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV