Planejamento e controle orçamentário : um estudo de caso de uma empresa de telecomunicação

Abstract

Resumo : O orçamento empresarial é considerado um dos processos fundamentais para qualquer organização, pois é por meio desta ferramenta que poderá se avaliar a performance do resultado operacional da empresa. O objetivo deste estudo de caso é apresentar como é desenhada a estrutura do orçamento de despesa operacional em uma empresa do ramo de telecomunicação localizada na região de Curitiba. O presente estudo é estruturado em duas etapas. A primeira etapa consiste em pesquisa bibliográfica a fim de explorar minuciosamente os conceitos de planejamento estratégico e orçamento empresarial. A segunda etapa é formada pela coleta de dados com profissionais que estão inseridos direta ou indiretamente no planejamento, execução e controle do orçamento de Opex. Através das pesquisas, pode-se concluir que as metas organizacionais são definidas pela alta administração e delas derivam-se as demais metas e orçamento. O planejamento do orçamento de despesas operacionais são definidos pelos gerentes de cada área e, a execução e controle fica a cargo dos analistas com report para todos os gestores. A pesquisa revela que o tempo destinado ao orçamento de Opex é insuficiente e que as pessoas não se envolvem de forma efetiva o que compromete a eficiência do processo.