Indicadores sociais interno, externo, ambientais e do corpo funcional : um estudo no banco Bradesco de 2005 a 2009

Abstract

Resumo : O objetivo geral do trabalho consiste em verificar o comportamento dos indicadores sociais interno, externo, ambientais e do corpo funcional do Banco Bradesco no período de 2005 a 2009 a fim identificar o impacto da crise financeira de 2008 nestes indicadores. O estudo é caracterizado como descritiva e exploratória e se utiliza informações evidenciadas nos Balanços Sociais, do Banco Bradesco S/A, em estudo. Os resultados mostram que a Receita Líquida da empresa aumentou durante a evolução dos exercícios estudados, assim como também cresceram os investimentos sociais expressos pelos indicadores sociais internos, externos e ambientais, exceto no ano de 2008, quando da crise financeira. Quanto aos indicadores do quadro funcional percebe-se que a instituição preocupa-se em manter a diversidade em sua composição, havendo um crescimento de empregados ao final do período, principalmente ao longo dos anos de 2007 e 2009. Outra constatação da pesquisa é que o Bradesco, além do Balanço Social, também elabora, todos os anos, um relatório de sustentabilidade, não padronizado, para demonstrar aos stakeholders suas ações sociais, porém, percebe-se que tal relatório tem o objetivo mais publicitário, do que uma ferramenta de gestão, como é o caso do Balanço Social.