O analista de negócios : habilidades e competências para a análise de negócios

Abstract

Resumo : A análise de negócio tem sido um tema que tem ganhado bastante repercussão no meio empresarial nos últimos anos. O profissional que exerce a atividade está bastante valorizado devido aos resultados que ele pode obter e que estão ligados aos principais fatores críticos da gestão de negócios e projetos de sistemas. Esta monografia tem como objetivo levantar informações sobre a análise de negócios, o analista de negócios, técnicas, competências, habilidades e ferramentas que auxiliam o profissional no exercício da função. Também são apresentados o IIBA e o BABOK como principais meios para difundir mundialmente a análise de negócio. Para a realização do estudo foi adotada como metodologia a pesquisa bibliográfica, onde se procurou apresentar os conceitos de diversos profissionais especializados no assunto. O analista de negócios é considerado um profissional que faltava para preencher a grande lacuna visível nas empresas – a falta de comunicação. Áreas de negócio e tecnologia da informação precisam operar lado a lado, os stakeholders necessitam ser ouvidos e o alinhamento estratégico se faz uma condição estritamente necessária. Diante de tais informações, concluiu-se que o analista de negócios é um profissional essencial para entender os problemas e oportunidades e indicar soluções para as empresas que buscam competitividade e crescimento alinhado às metas, objetivos e valores organizacionais.

Abstract : The business analysis is a topic that has acquired impact on the business environment lately. The professional who performs this activity is highly appreciated due to the results he provides and are connected to the main critical factors of business management and systems design. This is intended to obtain information on business analysis, business analyst, techniques, skills, capabilities and tools that support the professional on his role. It also presents IIBA and BABOK tools as main means to spread worldwide business analysis. For the study, was adopted as the research methodology literature where they sought to introduce the concepts of various professionals in the field. The business analyst is considered a professional required to occupy the large gap in the companies - lack of communication. Business areas and information technology must work side by side, stakeholders need to be listened and strategic alignment is as absolutely necessary condition. In this hand, it was concluded that the business analyst is a professional essential to understand the problems and opportunities and to indicate solutions for companies that seek growth and competitiveness aligned in line with targets, objectives and organizational values.