Navegação Ciências Exatas e da Terra por assunto "Administração de empresas"
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Análise da viabilidade da aplicação de técnicas para evitar churn
(2023)Resumo: A perda de clientes para uma empresa pode ser uma vitória para a concorrência. Este prejuízo não reflete somente na carteira de clientes, mas na totalidade de sua receita. Afinal, o custo para conquistar uma nova ...