O impacto do uso de soluções SAAS para otimização de processos
Resumo
Resumo : Os processos são cruciais para o sucesso de qualquer empresa, permitindo a entrega de valor ao cliente final. Entretanto, a falta de padronização clara na forma e ordem das atividades, aliada ao uso de métodos ultrapassados, pode resultar em desempenho abaixo do esperado. Nesse contexto, soluções SaaS para gerenciamento de processos tornam-se uma ferramenta valiosa para enfrentar essa questão. Este trabalho busca analisar o impacto do uso de soluções SaaS na padronização de processos em empresas. Serão apresentados casos de uso de diferentes empresas e processos, antes e depois da adesão à solução Pipefy, uma solução SaaS para gerenciamento de processos. O estudo identificou a falta de padronização e organização em processos empresariais, bem como o uso de ferramentas ultrapassadas. Após a adesão à solução, houve uma melhora significativa em todo o processo, incluindo a padronização e centralização, bem como a redução do tempo de execução Abstract : Processes are crucial for the success of any company, allowing for the delivery of value to the end customer. However, the lack of clear standardization in the form and order of activities, combined with the use of outdated methods, can result in lower-than-expected performance. In this context, SaaS solutions for process management become a valuable tool to address this issue. This work aims to analyze the impact of using SaaS solutions in standardizing processes in companies. Use cases from different companies and processes will be presented, before and after the adoption of the Pipefy solution, an SaaS solution for process management. The study identified the lack of standardization and organization in business processes, as well as the use of outdated tools. After adopting the solution, there was a significant improvement in the entire process, including standardization and centralization, as well as a reduction in execution time