Análise dos atributos da atenção primária em saúde na perspectiva de cuidadores de menores de dois anos do município de Toledo – PR

Abstract

Resumo : Introdução: Os atributos da Atenção Primária em Saúde (APS) incluem o acesso de primeiro contato, integralidade, longitudinalidade e coordenação do cuidado, bem como os atributos derivados como orientação familiar e comunitária, são indicativos da qualidade dos serviços prestados na APS, influenciando desde o fluxo de pacientes até a eficácia e resolutividade dos tratamentos. Objetivo: Analisar a extensão dos atributos da APS em Unidades Básicas de Saúde (UBS) no modelo Estratégia em Saúde da Família (ESF) do município de Toledo-PR, segundo a perceção de cuidadores menores de dois anos. Metodologia: Estudo transversal, descritivo e quantitativo, abrangendo UBSs modelo ESF do município. Os dados foram coletados por meio da aplicação do questionário validado Primary Care Assessment Tool (PCATOOL), na versão destinada para crianças. Os escores foram calculados somando-se os valores das respostas dos itens que compõem cada atributo e dividindo pelo total de itens. Os escores resultantes foram então convertidos para uma escala de 0 a 10, onde valores superiores a 6,6 indicarão uma extensão adequada do atributo avaliado, enquanto valores inferiores sugerem inadequação. Participaram da pesquisa 76 sujeitos, 66% são do sexo feminino, 84,26% eram responsáveis por menores de um ano e 25,74% por crianças entre um e dois anos e apenas 13,1% apresentavam ensino superior completo. Dos dez atributos analisados apenas a Orientação Comunitária se mostrou insatisfatória, os atributos de Coordenação de integração de cuidados, com escore de 8,9, Coordenação de sistemas de informação, escore de 9,9 e integralidade de serviços disponíveis, escore de 9,6 obtiveram altos escores devido a exclusão de certo número de entrevistados devido à condição dos entrevistados não saberem responder aos questionamentos. Conclusão: Houve boa extensão dos atributos no campo avaliado. Contudo, ainda é necessário melhorar os processos que integram a comunidade ao sistema de saúde, facilitando o compreendimento por parte da população sobre os serviços disponíveis e prestados e, consequentemente, gerar melhorias na saúde dessa parte da população

Abstract : Introduction: The attributes of Primary Health Care (PHC) include first contact access, comprehensiveness, longitudinality, and coordination of care, as well as derived attributes such as family and community orientation, which are indicative of the quality of services provided in PHC, influencing everything from patient flow to the effectiveness and resolution of treatments. Objective: To analyze the extent of PHC attributes in Basic Health Units (BHUs) in the Family Health Strategy (FHS) model in the municipality of Toledo-PR, according to the perception of caregivers of children under two years of age. Methodology: A cross-sectional, descriptive, and quantitative study covering FHS model BHUs in the municipality. Data were collected using the validated Primary Care Assessment Tool (PCATOOL) questionnaire, in the version intended for children. Scores were calculated by adding the values of the responses to the items that make up each attribute and dividing by the total number of items. The resulting scores were then converted to a scale from 0 to 10, where values above 6.6 indicate an adequate extent of the evaluated attribute, while lower values suggest inadequacy. Seventy-six subjects participated in the study, 66% of whom were female, 84.26% were responsible for children under one year of age, 25.74% for children between one and two years of age, and only 13.1% had completed higher education. Of the ten attributes analyzed, only Community Orientation proved unsatisfactory, while the attributes of Care Integration Coordination, with a score of 8.9, Information Systems Coordination, with a score of 9.9, and Comprehensiveness of Available Services, with a score of 9.6, obtained high scores due to the exclusion of a certain number of respondents who were unable to answer the questions. Conclusion: There was a good range of attributes in the field evaluated. However, it is still necessary to improve the processes that integrate the community into the health system, facilitating the population's understanding of the services available and provided and, consequently, generating improvements in the health of this part of the population