Inclusão dos surdos em Matinhos/PR : ramo imobiliário

Abstract

Resumo : O mercado de trabalho no setor imobiliário em Matinhos/PR apresenta relevância econômica e social significativa. Esta pesquisa analisa as condições de atendimento oferecidas a clientes surdos e as oportunidades de emprego para essa população. O objetivo principal é identificar as barreiras que dificultam a inclusão de pessoas surdas no setor imobiliário em Matinhos/PR. A pesquisa contribui para o desenvolvimento de um setor imobiliário mais inclusivo e acessível, promovendo a igualdade de atendimento e oportunidades. A pesquisa é conduzida em duas etapas principais. A primeira consiste em uma entrevista estruturada com o delegado regional do Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI), 6ª Região, de Matinhos – PR, para compreender a inclusão no setor educacional imobiliário. A segunda etapa envolve o envio de questionários às imobiliárias locais, visando coletar dados sobre a experiência de atendimento a clientes surdos, bem como a contratação de profissionais surdos. Os resultados indicam que, apesar dos esforços para melhorar a inclusão de surdos, ainda existem desafios a serem superados. As imobiliárias de Matinhos/PR apresentam variações na qualidade do atendimento prestado a clientes surdos. Algumas imobiliárias demonstram boas práticas inclusivas, como treinamentos específicos para os funcionários. No entanto, a maioria das imobiliárias ainda carece de políticas inclusivas robustas e de capacitação adequada para lidar com clientes surdos. Conclui-se que ainda há um caminho considerável a ser percorrido em relação à inclusão de surdos no setor imobiliário de Matinhos/PR. É essencial que as imobiliárias implementem práticas inclusivas e ofereçam capacitação adequada aos seus profissionais para garantir um atendimento de qualidade a todos os clientes, independentemente de suas condições.